Doelstellingen
- Implementeer een nieuwe oplossing om het hele Inkoop/Markt-proces te dematerialiseren.
- De belangrijkste verwachte functionele stenen zijn:
- Collaboratief beheer van de uitdrukking van behoeften
- Programmering van aankopen
- Gedematerialiseerd management op consultaties (inclusief onderhandelingen en omgekeerde veilingen)
- Contractbeheer
- Beheer van leveranciersrelaties
- Prestatiemanagement
Middelen
Een team van 4 consultants, die al bijna een jaar gemobiliseerd zijn, begeleiden onze klanten in alle fasen van het project:
- Faciliteren van workshops voor behoeftenuitdrukking
- Opstellen van algemene ontwerpdocumenten
- Opstellen van gedetailleerde ontwerpdocumenten (functionele en technische specificaties)
- Beheer en ondersteuning van recepten voor eenheden en bedrijven
- Projectbeheer (voorbereiding en animatie van stuurcomités en andere bestuursorganen, projectcommunicatie)
- Definitie van een veranderingsplan
- Formalisatie van trainings- en verandermanagementmaterialen (verschillende formaten: gedetailleerd, kort, herinneringen en e-learningmodules)
- Trainingsanimatie (+1.000 mensen face-to-face getraind)
- Verbetering van de vaardigheden van "Relay" -gebruikers om het juiste gebruik van de oplossing te bestendigen en een brede implementatie te garanderen
- Hulp aan gebruikers tijdens de RSC(regelmatige servicecontrole) -periode
Resultaten
De bijdrage van CKS wordt op verschillende manieren uitgedrukt:
- Optimalisatie van processen en "zakelijke gebaren"
- Opstarten van het inkoopportaal, met aanpassing van de "basis" -oplossing aan de specifieke behoeften van filialen en dochterondernemingen
- Uitgebreid gebruik van de nieuwe portal met hoge mate van tevredenheid bij de gebruikers
